BÜRGERSCHAFT 
DER FREIEN UND HANSESTADT HAMBURG Drucksache 21/13400
21. Wahlperiode 19.06.18

Schriftliche Kleine Anfrage 
des Abgeordneten David Erkalp (CDU) vom 12.06.18 

und Antwort des Senats 

Betr.: Entwicklung des Geschäftsmodells der Hamburg Tourismus GmbH 

Die Hamburg Tourismus GmbH war über Jahre ein Erfolgsmodell. Während 
die Übernachtungszahlen stetig wuchsen, nahmen auch die Umsätze der 
städtischen Vermarktungsgesellschaft deutlich zu. Die Umsätze stiegen in 
den Jahren bis auf deutlich über 40 Millionen Euro an. Im Frühjahr 2018 wurde
 jedoch bekannt, dass diese Erfolgsgeschichte nun ein Ende zu nehmen 
scheint. 

Vor diesem Hintergrund frage ich den Senat: 

1. Wie haben sich die Umsätze der Hamburg Tourismus GmbH seit 2011 
entwickelt? Bitte einzeln nach Jahren und unter Berücksichtigung der 
folgenden Trennung angeben: 

a) Hamburg Tourismus GmbH, 

b) Hamburg Travel GmbH. 

2. Wie haben sich die Umsätze im gleichen Zeitraum in den einzelnen  
Bereichen entwickelt? 

a) Umsätze durch Vermittlung von Eintrittskarten 

b) Umsätze durch Vermittlung von Hotelzimmern 

c) Umsätze durch Vermittlung von Paketangeboten 

d) Umsätze durch Vermittlung der Hamburg-Card 

e) Umsätze durch Messen wie ITB 

f) Umsätze durch Kooperationen 

Umsatzentwicklung Hamburg Tourismus GmbH (Darstellung in tausend Euro): 

 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 
Umsätze Hamburg 
Reisen 9.878 11.178 12.310 13.839 12.295 13.167 14.538 
Umsätze Hotelvermittlung
 5.815 3.891 3.253 3.099 2.469 1.905 1.310 
Umsätze Gruppenreisen
 1.656 1.289 1.243 1.271 1.237 1.158 873 
Umsätze Ticketvermittlung
 7.063 7.482 17.133 15.248 17.390 17.805 14.375 
Umsätze Hamburg 
Cards 7.327 7.826 9.013 9.864 10.067 9.690 10.385 
Umsätze Sonstige 447 542 622 493 453 389 330 



Drucksache 21/13400  Bürgerschaft der Freien und Hansestadt Hamburg – 21. Wahlperiode 

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 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 
Summe Umsätze 32.186 32.208 43.574 43.814 43.911 44.113 41.811 

Die Hamburg Travel GmbH führt das Vermittlungsgeschäft mit den Endverbrauchern 
durch und übernimmt in diesem Zusammenhang die gesamte Buchungsabwicklung 
und das Inkasso für die von ihr vermittelten Leistungen. 

Für die Vermittlungsleistungen erhält die Hamburg Travel GmbH von der Hamburg 
Tourismus GmbH eine Provision. 

Umsatzentwicklung Hamburg Travel GmbH (Darstellung in tausend Euro): 

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 
45 60 55 53 47 48 36 

3. Mit welchen Partnern wurden seit 2011 die größten Umsätze erzielt und 
in welcher Höhe? Bitte nach Jahren trennen und aufschlüsseln nach privaten
 Institutionen wie 

a) Musicalanbieter, 

b) Reiseveranstalter, 

c) Fluglinien, 

d) Deutsche Bahn, 

e) Kreuzfahrtunternehmen, 

f) DEHOGA, 

g) Tourismusverband 

sowie nach öffentlichen und städtischen Institutionen wie 

h) Hamburg Airport, 

i) hamburg.de GmbH & Co. KG, 

j) Hamburg Marketing GmbH, 

k) Hamburg Convention Bureau GmbH. 

Auskünfte über die Höhe der Umsätze mit einzelnen Geschäftspartnerinnen und  
-partnern würden das Betriebs- und Geschäftsgeheimnis sowohl der Hamburg Tourismus
 GmbH als auch der betroffenen Partnerinnen und Partner verletzen. Es handelt
 sich um exklusives kaufmännisches Wissen, dessen Offenlegung die Wettbewerbsposition
 der Hamburg Tourismus GmbH und ihrer Partnerinnen und Partner 
nachteilig beeinflussen würde. 

4. Welche Zuwendungen an Investitions- und Betriebsmitteln, außerhalb 
der jährlich über den Haushalt zugewendeten Mittel, hat die Hamburg 
Tourismus GmbH (oder einer ihrer Töchter) seit 2011 unter Angabe welcher
 Zweckbestimmung erhalten? 

Keine.