BÜRGERSCHAFT DER FREIEN UND HANSESTADT HAMBURG Drucksache 21/9016 21. Wahlperiode 16.05.17 Schriftliche Kleine Anfrage des Abgeordneten Jens Meyer (FDP) vom 08.05.17 und Antwort des Senats Betr.: In welchen Sprachen informieren Hamburgs Museen ihre Besucher? Nach Hamburg kommen viele Touristen, die auch die Kulturinstitutionen der Stadt besuchen. Da viele davon der deutschen Sprache nicht mächtig sind, ist es besonders wichtig, Ausstellungen in staatlichen Museen möglichst auch in anderen Sprachen zugänglich zu machen. Vor diesem Hintergrund frage ich den Senat: Als übergreifende Dienstleistung für die Hamburger Museen informiert der Museumsdienst Hamburg über Ausstellungen, Veranstaltungen und Programme sowie Führungen in den einzelnen Häusern. Die Auskünfte können telefonisch auf Englisch, Französisch und Spanisch erteilt werden. Darüber hinaus können über den Museumsdienst regelmäßig Führungen zu den Ausstellungen in Englisch, Französisch, Spanisch und in Gebärdensprache sowie in Einzelfällen auf Nachfrage in weiteren Sprachen (zum Beispiel Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Russisch, Türkisch) angeboten werden. Dies vorausgeschickt, beantwortet der Senat die Fragen wie folgt: 1. Welche Museen der Freien und Hansestadt Hamburg haben ihre Ausstellungen teilweise oder durchgehend mit mehrsprachigen Tafeln ausgestattet ? Welche Sprachen außer Deutsch werden dafür verwendet? Hamburger Kunsthalle: Englisch (durchgehend) Museum für Kunst und Gewerbe: Englisch (in weiten Teilen) sowie vereinzelt sammlungsbezogen Chinesisch, Japanisch , Arabisch und Koreanisch Museum für Völkerkunde: Englisch (durchgehend) sowie vereinzelt sammlungsbezogen Arabisch, Bahasa Indonesia , Französisch, Griechisch, Maori, Spanisch, Russisch. Stiftung Historische Museen: Altonaer Museum: Englisch (teilweise) sowie vereinzelt sammlungsbezogen Dänisch Museum für Hamburgische Geschichte: Englisch (teilweise) Museum der Arbeit: Englisch (teilweise) Drucksache 21/9016 Bürgerschaft der Freien und Hansestadt Hamburg – 21. Wahlperiode 2 Helms-Museum: Englisch (teilweise) Deichtorhallen: Englisch (durchgehend) Museum für Bergedorf und die Vierlande: Rieck Haus: Plattdeutsch (durchgehend) 2. Welche Museen der Freien und Hansestadt Hamburg bieten Audioguides in anderen Sprachen als Deutsch an? Welche Sprachen werden hier jeweils genutzt? Hamburger Kunsthalle: Englisch Stiftung Historische Museen: Museum für Hamburgische Geschichte: Englisch Museum der Arbeit: Englisch Helms-Museum: Englisch Deichtorhallen: Englisch 3. Welche Besucherstrukturen haben die staatlichen Museen hinsichtlich der Nationalität? Welche nachgefragten Sprachen lassen sich hieraus ableiten? 4. Gibt es in Museen der Freien und Hansestadt Hamburg Umfragen unter Besuchern, die Aufschluss über nachgefragte Sprachen bieten? Wenn ja: bitte darstellen. Die Hamburger Museen führen regelmäßig Besucherbefragungen durch, dabei wird vorrangig der Wohnsitz erfragt, jedoch nicht die Nationalität oder die Muttersprache der Besucherinnen und Besucher. In den Museen werden überwiegend Angebote in englischer Sprache nachgefragt. Zu in Einzelfällen nachgefragten weiteren Sprachangeboten siehe Vorbemerkung. Hamburger Kunsthalle: (Stand 2015) Besucher aus dem Ausland: 16 Prozent. Herkunftsländer überwiegend: Dänemark, Frankreich, Italien, Niederlande, Großbritannien, Schweiz, Spanien, Österreich Museum für Kunst und Gewerbe: (Stand 2016) Besucher aus dem Ausland: 8 Prozent. Herkunftsländer überwiegend: Schweiz, Dänemark, Großbritannien, USA, Österreich, Niederlande Museum für Völkerkunde: (Stand: 2016) Besucher aus dem Ausland: 2 Prozent. Herkunftsländer überwiegend: Schweiz, Österreich, Italien, Frankreich, Niederlande Stiftung Historische Museen: Altonaer Museum: Besucher aus dem Ausland: 4 Prozent Museum für Hamburgische Geschichte: Besucher aus dem Ausland: 17 Prozent Museum der Arbeit: Besucher aus dem Ausland: 2 Prozent Bürgerschaft der Freien und Hansestadt Hamburg – 21. Wahlperiode Drucksache 21/9016 3 Herkunftsländer überwiegend: England, Frankreich, Schweiz, Dänemark, Österreich, Japan, Niederlande Helms-Museum: (Stand: 2010) Besucher aus dem Ausland: circa 1 Prozent Deichtorhallen: (Stand 2015) Besucher aus dem Ausland: 15 Prozent. Herkunftsländer überwiegend Schweiz, Niederlande, Dänemark, Großbritannien, Österreich 5. In welchen Sprachen sind die Websites der Museen der Freien und Hansestadt Hamburg jeweils zugänglich? Hamburger Kunsthalle: Deutsch und Englisch Museum für Kunst und Gewerbe: Deutsch und Englisch Museum für Völkerkunde: Deutsch und Englisch Stiftung Historische Museen: Deutsch und Englisch Helms-Museum: Deutsch Deichtorhallen: Deutsch und Englisch Museum für Bergedorf und die Vierlande: Deutsch 6. In welchen Sprachen werden telefonisch Auskünfte über Museen der Freien und Hansestadt Hamburg erteilt? Deutsch und Englisch sowie über den Museumsdienst Hamburg zusätzlich in Französisch und Spanisch (siehe Vorbemerkung). 7. Welche Pläne verfolgt der Senat hinsichtlich des Sprachenangebots in Museen? Die zuständige Behörde prüft anlassbezogen, ob das Sprachenangebot in Museen der Nachfrage entspricht. Sollte sich eine Ausweitung der Nachfrage abzeichnen, wird die zuständige Behörde auf eine Anpassung hinwirken. Im Übrigen siehe Vorbemerkung .